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중고폰 팔기 전, 초기화만 하면 끝일까? 계정 로그아웃과 잠금 해제 순서

중고폰 팔기 전, 초기화만 하면 끝일까? 계정 로그아웃과 잠금 해제 순서
중고폰을 팔거나 물려주기 전에 사진을 하나씩 지우지 말고, 계정 정리 뒤 공식 초기화를 하세요 Apple·Google·삼성 공식 도움말을 바탕으로 백업, 계정 로그아웃, 활성화 잠금과 구글락, 초기화와 마무리 확인 순서를 iPhone과 갤럭시로 나눠 정리했습니다. 새 휴대전화를 장만하면 쓰던 폰을 중고로 팔거나 가족에게 물려주는 경우가 많습니다. 이때 많은 분이 “초기화만 하면 되겠지”라고 생각합니다. 하지만 순서를 잘못 밟으면 내 사진이 클라우드에서까지 지워지거나, 새 주인이 폰을 켜자마자 내 계정 비밀번호를 요구받아 쓰지 못하는 일 이 생길 수 있습니다. Apple, Google, 삼성은 기기를 넘기기 전에 해야 할 일을 공식 도움말로 안내하고 있습니다. 이 글에서는 세 회사 안내를 바탕으로 백업 → 계정 정리 → 초기화 → 마무리 확인 순서를 iPhone과 갤럭시(안드로이드)로 나눠 정리합니다. 이 글에서 확인할 것 왜 순서가 중요할까요? 1단계: 백업과 새 기기 이전 먼저 2단계(iPhone): 연결 기기와 계정부터 정리하기 3단계(iPhone): ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’로 초기화 갤럭시·안드로이드는 ‘구글락’을 먼저 이해하세요 갤럭시 기기 전체 초기화 순서 이미 폰을 넘겼다면 할 수 있는 일 자주 묻는 질문 정리 왜 순서가 중요할까요? 휴대전화에는 기기 안에 저장된 자료와, 계정에 연결돼 클라우드에 저장된 자료가 함께 있습니다. 둘을 구분하지 않으면 실수가 생깁니다. Apple은 Apple 계정으로 iCloud에 로그인한 상태에서 항목을 직접 하나씩 지우면, iCloud 서버와 연결된 모든 기기에서도 영구적으로 삭제된다 고 안내합니다. 연락처, 캘린더, 미리 알림, 문서, 사진이 여기에 포함됩니다. 그래서 팔기 전에 사진을 손으로 하나씩 지우는 방식은 새 폰에 남아 있어야 할 사진까지 없앨 위험이 있습니다. 반대로 Apple은 ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’로 기기를 지우는 경우에는 iCloud의 콘텐츠는 삭제되지 않고 남는다 ...

QR코드 한 번 찍었을 뿐인데? 큐싱 문자·메일 구별법과 찍은 뒤 대응 순서

QR코드 한 번 찍었을 뿐인데? 큐싱 문자·메일 구별법과 찍은 뒤 대응 순서
문자나 메일로 QR코드를 받았다면 보낸 사람이 확인되지 않는 QR코드는 찍지 마세요 KISA 보호나라가 안내한 큐싱 사례와 대응법을 바탕으로, 찍기 전 확인할 네 가지와 이미 찍었을 때 상황별로 할 일을 정리했습니다. “사은 행사 쿠폰을 받으려면 QR코드를 찍어 주세요.”, “설문에 참여하시려면 아래 QR코드로 접속해 주세요.” QR코드는 식당 메뉴, 행사 안내, 쿠폰, 티켓처럼 생활 곳곳에서 쓰입니다. 그래서 문자나 메일에 QR코드가 들어 있어도 별 의심 없이 카메라를 갖다 대기 쉽습니다. 문제는 QR코드 안에 어떤 주소가 들어 있는지 눈으로는 알 수 없다는 점입니다. 한국인터넷진흥원(KISA)은 QR코드에 악성 앱 설치 주소나 피싱사이트 주소를 넣어 퍼뜨리고, 개인정보나 돈을 빼내려는 수법을 ‘큐싱’ 이라고 부르며 여러 차례 주의를 당부했습니다. 이 글에서는 큐싱이 무엇인지, 어떤 말로 QR 촬영을 유도하는지, 그리고 이미 찍었다면 상황에 따라 무엇부터 해야 하는지를 차례대로 정리합니다. 이 글에서 확인할 것 큐싱이란 무엇인가요? 실제로 안내된 큐싱 유형 두 가지 QR코드를 찍기 전에 확인할 네 가지 의심스러운 QR코드는 이렇게 확인하고 신고하세요 이미 찍었다면, 어디까지 진행했는지부터 나눠 보세요 모바일 결제 피해가 확인됐다면 밟을 순서 자주 묻는 질문 정리: 찍기 전 멈추고, 찍은 뒤엔 단계별로 큐싱이란 무엇인가요? 큐싱은 QR코드와 피싱을 합친 말입니다. KISA 보호나라 보안공지는 큐싱을 QR코드에 악성 앱 다운로드·설치 주소(URL) 또는 피싱사이트 접속 주소를 넣어 게재하거나 온라인으로 퍼뜨려, 개인정보 같은 민감정보와 금전 탈취를 유도하는 수법 이라고 설명합니다. 일반 스미싱 문자는 인터넷 주소가 글자로 보이기 때문에 주소가 이상한지 어느 정도 살펴볼 수 있습니다. 반면 QR코드는 검은 무늬만 보이므로 찍기 전에는 어디로 연결되는지 알 수 없습니다. 이 차이 때문에 “주소를 누르지 말라”는 습관이 있는 사람도 QR코드에는 경계를 ...

은행 직원이라며 화면을 보여 달라고 한다면? 화면 공유와 원격제어 사기 구별법

은행 직원이라며 화면을 보여 달라고 한다면? 화면 공유와 원격제어 사기 구별법
은행 사칭 전화 점검 “화면 좀 보여 주세요”라는 요청, 그대로 따라도 될까요? 화면 공유와 원격제어의 차이, 그리고 통화를 끊고 직접 확인하는 순서를 정리했습니다. “고객님 계좌에서 이상 거래가 확인됐습니다. 확인을 위해 지금 휴대전화 화면을 보여 주세요.” 은행 이름을 말하는 전화에 이런 요청까지 이어지면 당황하기 쉽습니다. 특히 상대방이 내 이름을 알고 있거나 발신번호가 은행 대표번호처럼 보이면 진짜 직원이라고 생각할 수 있습니다. 하지만 화면을 보여 주거나 휴대전화 조작을 맡기기 전에 먼저 전화를 끊고, 내가 직접 확인한 은행의 공식 연락처로 다시 전화해야 합니다. 화면 공유는 상대방에게 내 화면을 보여 주는 기능이고, 원격제어는 상대방이 내 기기를 조작할 수 있게 하는 기능입니다. 두 기능 모두 정상적인 용도로 쓰일 수 있지만, 낯선 사람이 금융정보를 확인하거나 돈을 옮기기 위해 사용하도록 유도한다면 위험합니다. 이 글에서 확인할 것 화면 공유와 원격제어는 무엇이 다를까요? 정상 앱을 설치해도 안심할 수 없는 이유 2025년 KISA가 안내한 당시 사례 이런 말이 나오면 일단 통화를 멈추세요 전화를 받은 순간, 이렇게 대응하세요 이미 화면을 보여 줬거나 앱을 설치했다면 안드로이드의 금융기관 전화 확인 기능은 어떻게 볼까요? 자주 묻는 질문 기억할 것은 세 가지입니다 화면 공유와 원격제어는 무엇이 다를까요? 화면 공유는 휴대전화에 표시되는 내용을 다른 사람에게 보여 주는 기능입니다. 영상 통화 중 가족에게 설정 방법을 설명하거나 업무 회의에서 자료를 보여 줄 때도 사용합니다. 화면을 보는 상대방이 직접 버튼을 누르지 못하더라도, 계좌번호나 잔액, 문자 알림, 인증번호가 화면에 나타나면 이를 볼 수 있습니다. 원격제어는 다른 사람이 내 기기의 화면을 보면서 조작까지 할 수 있도록 허용하는 기능입니다. 제품 점검이나 기술 지원 등 정당한 목적에 활용되기도 합니다. 그러나 사기범에게 제어 권한을 주면 앱 실행이나 설정 변경을 유도당하거나, 기...

휴대폰을 무음으로 바꾸면 알림 내용도 숨겨질까? 잠금화면에서 따로 확인할 설정

휴대폰을 무음으로 바꾸면 알림 내용도 숨겨질까? 잠금화면에서 따로 확인할 설정
잠금화면 개인정보 점검 무음은 메시지 내용을 가리는 설정이 아닙니다 소리만 줄일지, 잠긴 화면의 본문도 숨길지 따로 확인하세요. 휴대전화를 무음으로 바꿨는데, 책상 위 화면에 메시지 내용이 그대로 보일 수 있습니다. 소리·진동을 조절하는 설정과 잠금화면에서 본문을 숨기는 설정은 따로 확인해야 합니다. 이 글은 Google Android, Apple, 삼성전자서비스 공식 안내를 바탕으로 알림 수신과 화면 공개 범위를 구분합니다. 기종과 운영체제 버전에 따라 메뉴가 다르므로 본인 기기의 실제 결과까지 확인하는 순서로 읽어 주세요. 이 글에서 확인할 것 1. 소리가 꺼져도 화면에는 보일 수 있습니다 2. 내용 숨기기와 알림 전체 끄기를 구분하세요 3. Android는 기기 이름과 버전을 먼저 봅니다 4. iPhone의 표시 방식과 소리도 따로 확인합니다 5. 설정 이름보다 잠긴 상태의 결과를 확인하세요 6. 공개 범위 조정과 기록 삭제는 다른 일입니다 1. 소리가 꺼져도 화면에는 보일 수 있습니다 카페나 회의실에서 휴대전화를 무음으로 바꾸면 알림이 조용해집니다. 그러나 소리가 나지 않는 것과 다른 사람이 메시지 내용을 읽을 수 없는 것은 다릅니다. 먼저 내가 줄이려는 것이 소리인지, 화면에 보이는 정보인지 나누어 보세요. Google의 Android 공식 도움말은 무음 알림에서도 화면 상단을 아래로 밀면 알림이 표시될 수 있다고 설명합니다. 무음은 알림을 받지 않는다는 뜻도, 잠금화면의 내용을 자동으로 가린다는 뜻도 아닙니다. 설정에서는 세 가지를 따로 확인하는 편이 좋습니다. 해당 앱의 알림을 받을 것인지, 소리와 진동으로 알릴 것인지, 잠긴 화면에서 어떤 정보를 보여 줄 것인지입니다. 같은 알림 메뉴 안에 있어도 바꾸는 대상은 서로 다릅니다. 예를 들어 메시지는 계속 받아야 하지만 회의 중 소리만 줄이고 싶을 수 있습니다. 반대로 소리는 필요해도 책상 위 화면에 대화 본문이 나타나는 것은 원하지 않을 수 있습니다. 한쪽 설정만 바꾸고 다른 쪽도 해결됐다고 생각하...

안 쓰는 스마트폰, 충전기 꽂은 채 서랍에 둘까? 장기 보관 전 확인할 기준

안 쓰는 스마트폰, 충전기 꽂은 채 서랍에 둘까? 장기 보관 전 확인할 기준
보관 전 확인 · 충전과 방치는 다릅니다 충전기를 계속 꽂아 두면 더 안전할까요? 예전 스마트폰을 비상용으로 남겨 두려 할 때, 배터리를 가득 채워 충전기에 연결해 두는 편이 좋을까요? 오래 보관할 기기는 매일 사용하는 기기와 관리 목적이 다릅니다. 충전 잔량뿐 아니라 전원 상태, 보관 장소, 다음 점검 시점을 함께 정해야 합니다. 삼성전자의 갤럭시 배터리 공식 안내는 장기간 보관할 때 약 50~70% 충전 상태, 전원 끄기, 습하지 않은 서늘한 환경, 3~6개월에 한 번 충전을 안내합니다. 이 숫자를 모든 제조사의 공통 기준으로 확대하지 말고 본인 기기의 설명서와 함께 확인하세요. 이 글에서 확인할 것 1. 매일 쓰는 충전과 몇 달 보관은 다릅니다 2. 잔량 숫자는 내 제조사의 보관 기준으로 확인합니다 3. 서랍보다 먼저 온도와 습기를 살펴봅니다 4. 보관은 한 번 넣고 끝내는 일이 아닙니다 5. 다시 켤 때는 충전과 이상 증상 확인을 구분합니다 6. 보관 전에 네 가지만 정리하세요 1. 매일 쓰는 충전과 몇 달 보관은 다릅니다 오늘 밤 충전해 내일 쓰려는 경우와 몇 달 동안 전원을 켜지 않을 경우는 같은 상황이 아닙니다. 장기 보관의 목적은 필요할 때 바로 사용할 수 있도록 기기를 쉬게 하면서, 오랫동안 방전된 채 잊히지 않도록 관리하는 데 있습니다. 삼성전자는 오랫동안 방전된 상태로 제품을 보관하면 배터리 노화가 빨라지고 성능 저하의 원인이 될 수 있다고 설명합니다. 따라서 보관 전에 잔량이 거의 없는 기기를 확인했다면, 그대로 서랍에 넣는 대신 제조사 안내에 따라 충전부터 준비하는 편이 맞습니다. 반대로 잔량이 떨어질까 걱정된다고 충전기를 계속 꽂아 두는 방법을 장기 보관 지침으로 해석해서도 안 됩니다. 삼성 공식 안내는 100% 충전이 완료되면 충전기에서 분리하고, 장시간 연결은 배터리 팽창의 원인이 될 수 있다고 별도로 주의시킵니다. 여기서 중요한 구분은 충전하는 시간과 보관하는 시간을 나누는 것입니다. 정상적인 기기를 필요한 수준까지 충전한 뒤 케...

공용 PC에서 Chrome 시크릿 모드와 게스트 모드, 창을 닫아도 다운로드 파일은 남을까?

공용 PC에서 Chrome 시크릿 모드와 게스트 모드, 창을 닫아도 다운로드 파일은 남을까?
공용 PC에서 서류를 내려받고 시크릿 창을 닫으면 파일까지 사라질까요? 결론부터 말하면, Chrome 시크릿 모드에서 다운로드한 파일은 창을 닫아도 기기에 남으며 별도로 삭제해야 합니다. 게스트 모드도 이름만 보고 ‘컴퓨터 전체를 원상 복구하는 기능’으로 생각하면 안 됩니다. Google이 종료 시 삭제한다고 안내하는 방문 기록·쿠키·사이트 데이터와, 사용자가 컴퓨터에 저장한 파일을 구분해야 합니다. 이 글은 다른 사람의 Windows·Mac·Linux 컴퓨터에서 Chrome을 잠시 쓰는 상황을 다룹니다. Chromebook의 기기 단위 게스트 사용은 별도 기능이므로 같은 설명을 그대로 적용하지 않습니다. 이 글에서 구분할 것 1. 시크릿 모드와 게스트 모드는 무엇이 다를까 2. 창을 닫아도 남는 다운로드 파일 3. 다운로드 목록 삭제와 파일 삭제는 다르다 4. 탭 하나가 아니라 세션을 끝내기 5. 계정에 저장되는 활동까지 지워질까 6. 공용 PC를 떠나기 전 확인할 순서 1. 시크릿 모드와 게스트 모드는 무엇이 다를까 시크릿 모드는 Chrome에서 별도의 브라우징 세션 을 시작하는 기능입니다. 일반 창에 로그인된 Google 계정이나 다른 웹사이트에 자동으로 로그인하지 않으며, 세션이 끝나면 그동안 보관한 쿠키와 사이트 데이터가 삭제됩니다. 다만 시크릿 모드는 기존 Chrome 프로필과 아무 관계도 없는 새 컴퓨터가 아닙니다. Google은 내 컴퓨터에서 방문 기록을 남기지 않고 내 정보와 설정을 계속 확인하려는 경우 시크릿 모드를 사용하라고 설명합니다. 게스트 모드에서는 다른 Chrome 프로필의 정보를 확인하거나 변경할 수 없습니다. Google은 다른 사람의 컴퓨터를 빌리거나 도서관·카페의 공용 컴퓨터를 사용할 때를 게스트 모드의 용도로 안내합니다. 구분의 핵심은 ‘어느 쪽이 무조건 더 안전한가’가 아니라 다른 프로필 정보와 분리해 쓰는 목적이 있는가입니다. 남의 컴퓨터를 잠시 이용한다면, Google의 본인 소유가 아닌 기기 로그인 안내에 나온 게스트...

Google 포토 사진 삭제, 휴대폰 용량만 비우려다 백업까지 지우지 않으려면

Google 포토 사진 삭제, 휴대폰 용량만 비우려다 백업까지 지우지 않으려면
이 글에서 구분할 것 1. 휴대폰 용량과 Google 계정 저장공간은 다릅니다 2. 삭제는 백업과 다른 기기에도 영향을 줍니다 3. 기기에서 삭제는 해당 휴대폰의 사본을 정리합니다 4. 여유 공간 확보는 백업된 기기 사본을 대상으로 합니다 5. 보관은 목록 정리이지 용량 확보가 아닙니다 6. 백업 완료와 오프라인 사용까지 확인하세요 7. 잘못 지웠다면 휴지통부터 확인하세요 1. 휴대폰 용량과 Google 계정 저장공간은 다릅니다 휴대폰에 저장공간이 부족하다는 알림이 뜨면 가장 먼저 사진을 정리하게 됩니다. 그런데 Google 포토에 보이는 사진을 평소처럼 삭제하면 휴대폰에 있는 파일만 없어지는 것이 아니라, 남겨 두려던 백업까지 삭제될 수 있습니다. 먼저 비우려는 곳이 휴대폰 내부 저장공간인지, Google 계정의 저장공간인지 나눠 생각해야 합니다. 휴대폰에서 사진 파일을 없애고 백업은 남기는 작업과, Google 포토에 저장된 사진 자체를 삭제하는 작업은 목적부터 다릅니다. Google 포토 앱에 사진이 보인다는 사실만으로 그 사진의 백업이 완료됐다고 판단해서는 안 됩니다. 기기에만 있는 사진과 백업된 사진을 구별하지 않은 채 여러 장을 한꺼번에 정리하면, 남은 사본이 어디에 있는지 확인하기 어려워집니다. 이 글은 Android용 Google 포토 공식 도움말을 기준으로 삭제, 기기에서 삭제, 여유 공간 확보, 보관의 차이를 설명합니다. 같은 정리 작업처럼 보여도 무엇을 없애고 무엇을 남기는지 다르므로, 화면에서 선택하는 동작의 이름을 먼저 읽는 것이 중요합니다. 2. 삭제는 백업과 다른 기기에도 영향을 줍니다 Google 공식 안내에 따르면 Google 포토 앱에서 사진이나 동영상을 삭제하면 기기에 있는 동일한 항목도 삭제됩니다. 백업된 항목이라면 백업이 사용 설정된 기기에서도 같은 콘텐츠가 삭제되므로, 휴대폰 한 대 안에서 끝나는 정리라고 생각하면 안 됩니다. 예를 들어 같은 계정으로 사진을 관리하는 휴대폰과 태블릿이 있다면, 한쪽에서 ...